SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

​

Splošni pogoji poslovanja spletne strani Les so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu

potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Zakonom o davčnem

potrjevanju računov (ZdavPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

 

S spletno stranjo Ian Oskar Katanec, ki se nahaja na povezavi

https://www.ianoskarkatanec.com/ (v nadaljevanju: Spletna stran IOK) upravlja podjetje IOK

Rehab, Ian Oskar Katanec s.p., Cesta Cirila Kosmača 9, Ljubljana, 1211 Ljubljana - Šmartno, ki

je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju: Podjetje IOK).

 

Podatki o podjetju:

​

• IOK Rehab, Ian Oskar Katanec s.p.

• Cesta Cirila Kosmača 9

• 1211 Ljubljana - Šmartno

• ID za DDV: 21718512

• Davčni zavezanec: Ne

• Matična številka: 8693447000

• E-mail: iokrehab@gmail.com

 

V nadaljevanju: Podjetje IOK.

​

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne strani IOK, pravice in obveznosti

uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Kupca

zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila).

Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z

oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

 

Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da razume, sprejema in se strinja z vsemi

določili teh splošnih pogojev poslovanja in politike zasebnosti in varovanja osebnih podatkov, ki

so objavljeni na spletni strani.

 

Ti splošni pogoji poslovanja, kot tudi politika zasebnosti se lahko kadarkoli spremenita ali

dopolnita brez opozorila ali obvestila. Z uporabo spletnega mesta po spremembi te politike

uporabnik potrjuje, da se strinja s spremembami.

​

Definiranje pojmov

Ponudnik je podjetje IOK Rehab, Ian Oskar Katanec s.p., Cesta Cirila Kosmača 9, 1211

Ljubljana - Šmartno, ki upravlja s spletno stranjo https://www.ianoskarkatanec.com/ (v

nadaljevanju Spletna stran IOK)

 

Uporabnik je oseba, ki uporablja spletno stran ponudnika in spletno trgovino, ki deluje na zgornji

povezavi.

​

Spletna stran IOK je spletni katalog namenjen predstavitvi podjetja IOK. Ponudba, ki jo podjetje

IOK predstavlja na svoji spletni strani je informativne narave.

 

Uporaba spletnega mesta

Uporaba Spletne strani IOK je pogojena s temi pogoji uporabe, vključno z veljavnimi predpisi

Republike Slovenije na tem področju.

​

Z uporabo spletnega mesta vsak uporabnik:

​

• izrecno soglaša s splošnimi pogoji uporabe;

• se obvezuje, da bo spletno mesto uporabljal na zakonit način;

• se obvezuje, da storitev ne bo uporabljal z namenom objavljanja ali propagiranja katere koli vsebine in/ali oglasa, ki je v nasprotju z veljavno zakonodajo in javnim redom ter moralo;

• odgovarja za poznavanje in spoštovanje veljavnih predpisov Republike Slovenije, ki se nanaša na uporabo Spletne strani IOK; ne bo distribuiral avtorsko zaščitenih vsebin ali vsebin, ki so v lasti druge pravne ali fizične osebe;

• ne bo poskušal pridobiti, zbirati in/ali shranjevati osebnih podatkov drugih uporabnikov;

• ne bo na noben način kopiral, shranjeval ali posredoval celih ali delov vsebine Spletne strani IOK ne bo uporabljal računalniških kod, škodljivih programov ali česarkoli, kar bi lahko motilo, onesposobilo ali škodovalo tej storitvi, ponudniku storitev ali njegovi programski ter strojni opremi.

 

Dostopnost informacij

Podjetje IOK se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

​

• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko),

• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),

• funkcionalnost, vključno z veljavnimi ukrepi za tehnično zaščito digitalne vsebine, kadar je to primerno,

• informacijo o združljivosti digitalne vsebine s strojno in programsko opremo, s katero je podjetje seznanjeno oziroma bi moralo biti seznanjeno,

• stroški, povezani z uporabo komunikacijskega sredstva, če se razlikuje od osnovne tarife,

• obstoju kodeksov ravnanja in dostopnosti do morebitnih kodeksov ravnanja,

​

Varovanje osebnih podatkov

Več o varovanju osebnih podatkov najdete na strani Politika zasebnosti.

 

Izjemno razkritje osebnih podatkov

Podatki, ki jih Podjetje IOK zbira in obdeluje, bodo razkriti le, če tako določa Zakon o varovanju

osebnih podatkov ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali

drugimi državnimi organi.

 

Komunikacija

Podjetje IOK bo v stik stopila z uporabnikom preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu

uporabnik izrecno privoli. Željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo Podjetje

IOK izrecno spoštovalo.

​

Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine

​

• jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila,

• pošiljatelj bo jasno razviden,

• različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, bodo označene kot takšne,

• jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil.

 

Pravno obvestilo

Spletna stran IOK in vsi podatki na njej, kot npr. slike artiklov, grafični in video elementi na

spletni strani so zaščiteni in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega

pisnega dovoljenja podjetja.

​

Omejitev odgovornosti

Podjetje IOK se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so

objavljeni na spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti izdelkov, rok dobave ali cena

spremenijo tako hitro, da včasih Podjetje IOK ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V

takem primeru, bo Podjetje IOK kupca obvestila o spremembah ter mu omogočil odstop od

pogodbe ali zamenjavo naročenega izdelka.

​

Izključitev odgovornosti

Pridržujemo si pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih

ali drugih težav ter vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočanje ali oviro za uporabo spletne

trgovine.

​

V primeru tehničnih težav na spletni strani si pridržujemo pravico preklicati oddana naročila,

katere je tehnična napaka prizadela. V primeru preklica naročil vas bomo obvestili v najkrajšem

možnem času in vas seznanili z nadaljnjimi koraki.

​

Sami morate zagotoviti ustrezno zaščito opreme pred dostopom do spletne strani in uporabo

le-te.

​

Kupec mora zagotoviti ustrezno varnost in zaupnost tistih podatkov, ki se uporabljajo za prijavo

na spletni strani.

​

Pritožbe in spori

Podjetje IOK spoštuje veljavno evropsko zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh

trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti

osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti.Pritožba se odda preko e-naslova: iokrehab@gmail.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

 

Podjetje IOK bo v petih delovnih dneh potrdila, da je pritožbo prejela, kupcu sporočila

časovno obdobje obravnave ter ga vseskozi obveščala o poteku postopka.

Podjetje IOK se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno

reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki

nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora

pred sodiščem. Zato si Podjetje IOK prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori

rešijo sporazumno.

​

V primeru sodnega reševanja sporov je pristojno sodišče po poslovnem naslovu podjetja IOK.

 

Izvensodno reševanje potrošniških sporov (v skladu z 32. členom ZlsRPS)

Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja

potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko

sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

 

Podjetje IOK, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Slovenije,

na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje

potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL

 

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU)

št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter

spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

 

Spremembe

Ponudnik lahko obstoječe splošne pogoje spremeni brez predhodnega obvestila. Uporabnik se

zavezuje, da bo preverjal, ali so se pogoji uporabe spremenili.

​

V primeru, da uporabnik s spremenjenimi pogoji uporabe ne bo več soglašal, mora takoj

prenehati z uporabo spletne strani IOK. Z vstopom na spletno mesto potrjuje, da se z

morebitnimi spremembami in dopolnitvami strinjate.

 

Informacija o združljivosti digitalne vsebine s strojno in programsko opremo

Spletna stran https://www.ianoskarkatanec.com/ je zgrajena na platformi Wix. Povprečen čas nalaganja strani je 3 sekunde. Spletna stran je združljiva z modernimi spletnimi brskalniki, kot so Firefox, Chrome, Safari, Edge, Opera in mobilnimi brskalniki na napravah z operacijskima sistemoma Android in iOS. Njeno delovanje je bilo preverjeno kot nemoteno na sodobnih omrežjih, vključno s Telekomom Slovenije, T-2, Siolom, Amisom, Telemachom in drugimi ponudniki s primerljivo tehnično infrastrukturo.

​

​

Objavljeni splošni pogoji se uporabljajo od dne 24. 2. 2025.